忘记AppleID或者密码 导致iCloud激活锁无法解锁的情况

您需要准备左图中的一些资料，然后联系Apple支持。Apple客服：400-666-8800

原始购买凭证（发票）购买iPhone时的包装盒包装盒内的iPhone三包凭证（保修卡）

准备好资料后请联系apple支持来申请解锁，申请解锁过程有时可能排队，请耐心。