“已删除邮件”文件夹是恢复已删除电子邮件的第一行。

即使您清空了垃圾箱，Outlook 仍会将项目保留在“可恢复项目”中几天。

管理员有工具和备份来恢复 电子邮件 在商业环境中。

您是否曾经在 Outlook 中意外删除了重要的电子邮件，却发现为时已晚？您并不孤单：由于分心、黑客攻击或批量删除而丢失重要邮件的情况屡见不鲜，而且会非常令人头疼，尤其是在您不知道如何恢复这些邮件的情况下。幸运的是，有一些方法和工具可以帮助您恢复邮件。 在 Outlook 中恢复已删除的电子邮件，无论您使用网页版、桌面客户端还是 应用 手机。

在本文中我详细解释 在 Outlook 中恢复已删除电子邮件的所有选项从微软的内置功能到更高级或第三方的解决方案，我将为您提供一些技巧，以最大程度地降低丢失重要邮件的风险。如果您已清空垃圾箱、保留期已过，或者甚至需要搜索备份，这里有一份完整的西班牙语分步指南，无论您是普通用户、管理员，还是正在寻找专业解决方案。

为什么电子邮件会在 Outlook 中丢失，删除它们时会发生什么？

在讨论解决方案之前，必须了解 如何在 Outlook 中删除电子邮件 以及每种情况下会发生什么。删除电子邮件时，它不会立即永久消失。Outlook 采用“软删除”逻辑（它会被移动到文件夹 删除的项目 o 垃圾桶)，并且只有在采取第二个更激烈的步骤（清空垃圾箱、使用 Shift+Del 或从某些模式中删除）后，问题才会出现。 硬擦除 信息似乎完全消失了。

如果您仅删除了该消息，则默认情况下它会被移动到文件夹 删除的项目.

清空该文件夹时，项目将移动到位置 可回收物品 （如果您使用 Shift+Del 删除或贵公司的组织使用自动删除策略，也会发生这种情况。）

当保留期已过或项目从可恢复文件夹中删除时，邮件将被永久删除，用户将无法再从 Outlook 访问这些邮件。

每个版本的 Outlook 和每种类型的帐户（微软365（Exchange、Outlook.com、POP3、IMAP）的行为和时间略有不同，但基本原理相同。不过，如果您行动迅速，几乎总有一段时间可以恢复您的电子邮件。

从“已删除邮件”文件夹中恢复已删除的电子邮件

第一站也是最简单的一站： 已删除邮件文件夹大多数情况下，已删除的电子邮件都会存储在这里，您可以轻松将其恢复到原始状态。

访问 Outlook（Web、桌面或应用程序）。

在文件夹面板中，找到并输入 删除的项目。有时它会显示为 垃圾桶 o 不需要的邮件，具体取决于设置或语言。

找到消息（您可以使用搜索引擎或按日期、主题或发件人进行过滤）。

右键单击电子邮件并选择 恢复 或“移动到...”并选择要移动到的文件夹。

您还可以通过选中复选框来选择多条消息，然后一次性移动它们。

更新至 Windows 11 24H2 后许可问题的完整解决方案请记住： 电子邮件会在此文件夹中保留一段有限的时间（默认情况下，大多数 Outlook.com、Office 30 和类似服务保留 365 天）。如果超过此期限，或者文件夹被手动或自动清空，则需要使用其他方法。

从可恢复项目中恢复邮件（清空垃圾箱后）

如果您的邮件不再位于“已删除邮件”中，请不要担心。Outlook 和 Microsoft Exchange 有一个特殊的文件夹： 可回收物品此选项在 Microsoft 365 服务、Web 上的 Outlook 和大多数 Exchange 帐户中可用，但并非总是在 POP3/IMAP 中可用。

如何访问和恢复：

输入 删除的项目 看看该选项是否出现在顶部 从此文件夹恢复已删除的项目.

单击它：将打开一个窗口，其中包含该文件夹中所有仍可恢复的已删除项目。

选择一条或多条消息，然后按 恢复电子邮件通常会返回到“已删除邮件”；从那里，将它们移动到您喜欢的文件夹。

重要事项： 此处的项目通常只能在第二段时间内使用（另 14-30 天，具体取决于管理员设置或公司政策）。此期限过后，邮件将被彻底删除，并且通常无法恢复，除非用户访问备份。

垃圾邮件文件夹：谨防误报

有时邮件会被错误地归类为 垃圾邮件 并直接移至您的垃圾邮件文件夹。建议您定期检查此文件夹，以确保其中没有即将被自动删除的合法邮件。

访问 不需要的邮件 o 垃圾 在文件夹面板中。

选择您要恢复的邮件。

点击 捷运 然后选择 收件箱 或任何其他文件夹。

请记住，很多情况下，垃圾邮件会在 10 天或 30 天后自动删除。如果您在这里找不到它们，请尝试已删除邮件恢复选项。

恢复整个文件夹和其他项目

您是否意外删除了包含所有电子邮件、约会或联系人的整个文件夹？如果该文件夹仍列在“已删除邮件”下，您可以 全部恢复 （及其所有内容）：

输入 删除的项目，找到被删除的文件夹，长按拖回原位置或者右键点击“移动”。

此选项对于恢复包含许多消息的文件夹结构特别有用。

了解如何将 PDF 记录数据从笔记本电脑切换到 iPhone如果电子邮件被永久删除该怎么办？

如果邮件未出现在“已删除邮件”或“可恢复邮件”中，恢复将变得更加困难。以下几种情况下您仍然可以尝试：

备份工具 或先前的出口： 如果您复制了电子邮件（PC 上的 .pst 或 .ost 文件），则可以从 文件 > 打开并导出 > 从其他程序或文件导入 并选择 Outlook 数据文件。然后，只需将电子邮件移动到相应的文件夹即可。

POP3 帐户的恢复： 在桌面版本中，如果您使用 POP3 帐户，即使您在网络上删除电子邮件，它们也可能仍保留在您的设备上。

专业恢复工具： 有像这样的程序 修复 Outlook 数据库 它可以扫描您的硬盘（或 .pst/.ost 文件），查找尚未被覆盖的已删除电子邮件，并允许恢复它们。当删除操作发生在本地而非云端时，此功能尤其有用。

联系您的管理员： 如果您使用企业、专业或学校帐户，您的管理员可能有权访问备份或延长保留期，以使用电子数据展示工具恢复永久删除的消息。 PowerShell的 或 Exchange 管理面板。要了解有关这些功能的更多信息，您可以查阅 Outlook 中的文件夹管理.

如果你是管理员怎么办？使用 Exchange 和 PowerShell 进行高级恢复

在拥有 Exchange Online 或 Exchange 服务器的组织中，只要“可恢复邮件”保留期未过期，管理员就可以从任何邮箱中搜索并恢复已删除的邮件。主要有两个选项：

从 Exchange 管理中心：

进入面板，输入 收件人 > 邮箱 并选择用户。

点击 恢复已删除的项目.

使用可用的过滤器搜索特定消息并恢复它们。

使用 PowerShell：

连接到 Exchange PowerShell.

使用该命令 获取可恢复项目 按主题、发件人、日期等搜索特定邮件。

恢复 恢复可恢复项目 指定邮箱、过滤器和选项。

这些选项仅供管理员使用，并且需要适当的 RBAC 权限。它们对于法律请求（电子数据展示）、审计或灾难恢复尤其有用。

备份和异地解决方案：您的安全网

Outlook 和 Microsoft 365 的原生功能涵盖了大多数日常情况，但它们的 恢复工具有局限性 （尤其是在超过保留期限或账户较多的环境中）。如果您需要额外的安全性，尤其是在商业环境中，可以使用第三方备份解决方案，例如 NAKIVO Backup & Replication：

它们允许对所有邮箱进行定期和自动备份，并将它们保存在云端和本地的专用存储库中。

它们允许您只需单击几下即可恢复单个电子邮件、文件夹、整个邮箱甚至其他项目（联系人、日历、任务），即使在硬删除后也可以恢复电子邮件。

它们提供与其他保留策略、导出选项、审计以及在发生勒索软件或网络攻击时快速恢复的集成。

在 iPhone 上覆盖 WhatsApp 消息预览的方法避免在 Outlook 中丢失电子邮件的关键提示

始终使用强密码并启用两步验证。 以防止未经授权的访问或帐户被盗。

不要打开可疑附件 也不要包含来源可疑的链接，以防止病毒和网络钓鱼攻击导致大量电子邮件被删除。

配置自动存档规则 并定期检查您的垃圾邮件文件夹。

考虑定期导出您的电子邮件 到 .pst 或 .ost 文件，特别是当您管理关键信息时。

自动备份和保留怎么样？

微软365 和 Outlook 维护自动保留期（已删除项目为 30 天，可恢复项目为 14-30 天），但这些参数可以通过管理员策略进行管理，可以延长或缩短 El Temppo 取决于公司的需求。作为个人用户，了解这些限制至关重要，以便及时采取行动。

另外，请记住，当您从“可恢复的项目”文件夹恢复邮件时，它们通常会返回到“已删除的项目”文件夹，然后您才能将它们移动到收件箱或其他文件夹。

当无法恢复电子邮件时以及替代方案

如果您尝试了上述所有方法后仍无法恢复电子邮件，则这些邮件可能已被永久删除或已超过保留期限。在极少数情况下，管理员可以通过公司提供的每日、每周或每月备份进行恢复。如果信息至关重要，请尽快联系技术支持或 IT 团队，讨论其他解决方案。

如果 Outlook 自动清空垃圾箱该怎么办

某些帐户和设置可能会设置为每次退出时清空“已删除邮件”文件夹。要禁用此功能：

访问 组态 然后到 消息管理.

找到与清空垃圾箱相关的选项并将其禁用。

这将防止电子邮件在您恢复之前被删除。

相关文章：如何逐步恢复已删除的电子邮件

艾萨克对字节世界和一般技术充满热情的作家。我喜欢通过写作分享我的知识，这就是我在这个博客中要做的，向您展示有关小工具、软件、硬件、技术趋势等的所有最有趣的事情。我的目标是帮助您以简单而有趣的方式畅游数字世界。